Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende bitte eine E-Mail an: support@juweltime.de

Folgen des Widerrufs

Wenn du deinen Vertrag widerrufst, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer bei der Wahl einer teureren Versandart als der günstigsten Standardlieferung), innerhalb von 30 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung genutzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es entstehen dir keine zusätzlichen Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du nachweist, dass du sie zurückgeschickt hast – je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Rücksendung der Ware

Du musst die Ware unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 30 Tagen nach Widerruf an uns zurücksenden. Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgeschickt wird.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Käufer. Ebenso liegt das Risiko für Verlust oder Beschädigung während des Rücktransports bei dir.

Ausschluss oder Erlöschen des Widerrufsrechts

Die Ware muss im Originalzustand und in der Originalverpackung sein, ohne Gebrauchsspuren aus Kundensicht. Bei Beschädigung oder Verschmutzung wird der Widerruf nicht akzeptiert.
Personalisierte Artikel, Gutscheine, Ohrringe und Piercings sind aus hygienischen oder individuellen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen. Sollten wir diese Artikel als Retoure erhalten, werden sie automatisch an dich zurückgeschickt.
Produktsets oder Bundles: Eine teilweise Rücksendung einzelner Produkte ist nicht möglich. Das gesamte Set oder Bundle muss zurückgesendet werden. Werden dennoch nur einzelne Produkte zurückgeschickt, erstatten wir den Wert als Geschenkgutschein, basierend auf dem gezahlten Preis der einzelnen Artikel.

Weitere Hinweise

Solltest du dein Paket nach Ablauf der 30 Tage zurücksenden, und wir haben kein verlängertes Rückgaberecht vorher bestätigt, wird die Retoure automatisch an dich zurückgeschickt.
Stornierungen, bevor ein personalisiertes Produkt erstellt wurde, sind in manchen Fällen per E-Mail möglich, jedoch nicht garantiert.

Durch den Kauf akzeptierst du unser Widerrufsrecht.